Sự quá tải của hệ thống y tế công lập khiến nhiều người bệnh và gia đình phải tìm đến các dịch vụ xe cứu thương tư nhân – một giải pháp mới mẻ, linh hoạt và kịp thời hơn. Vậy tại sao xe cứu thương tư nhân lại trở thành xu hướng?

Thực trạng vận chuyển y tế khẩn cấp tại Việt Nam

Nhu cầu vận chuyển y tế khẩn cấp ở Việt Nam ngày càng tăng, đặc biệt tại các đô thị lớn như Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh có nhiều khu công nghiệp. Tuy nhiên, thực tế hiện nay vẫn còn nhiều bất cập:

Thiếu hụt phương tiện vận chuyển

Số lượng xe cứu thương công lập tại các bệnh viện chưa đủ để đáp ứng số ca cấp cứu ngày một tăng. Ở tuyến huyện, xã, nhiều nơi chỉ có 1–2 xe, thậm chí không có xe cứu thương.

Thời gian phản ứng chậm

Tắc nghẽn giao thông khiến xe cứu thương khó di chuyển nhanh trong giờ cao điểm. Thủ tục điều động xe tại bệnh viện còn rườm rà, gây chậm trễ trong những tình huống khẩn cấp.

Áp lực lên hệ thống y tế công

Xe cứu thương chủ yếu phục vụ bệnh nhân nội viện, dẫn đến thiếu hụt khi có nhu cầu ngoài xã hội (tai nạn giao thông, bệnh nhân cần vận chuyển về quê, di chuyển liên viện). Khi số ca bệnh tăng đột biến (dịch bệnh, thiên tai), hệ thống nhanh chóng rơi vào tình trạng quá tải.

Nhu cầu thực tế từ người dân

Người bệnh và gia đình mong muốn có dịch vụ nhanh, linh hoạt và chuyên nghiệp hơn. Nhiều trường hợp cần vận chuyển đường dài, nhưng xe bệnh viện không đáp ứng được. Điều này thúc đẩy sự xuất hiện của dịch vụ xe cứu thương tư nhân, nhằm lấp đầy khoảng trống còn bỏ ngỏ.

Chính vì vậy, sự xuất hiện của dịch vụ xe cứu thương tư nhân đã phần nào giải quyết khoảng trống trong vận chuyển y tế, mang lại nhiều lựa chọn hơn cho người dân.

Xe cứu thương tư nhân luôn đáp ứng kịp thời

Lợi ích nổi bật của xe cứu thương tư nhân

Nhanh chóng và linh hoạt

Khác với xe cứu thương công lập phải phụ thuộc quy trình bệnh viện, xe cứu thương tư nhân có thể điều động nhanh 24/7, đến bất cứ địa điểm nào: nhà riêng, cơ quan, sân bay, khách sạn…

Trang thiết bị hiện đại

Nhiều đơn vị tư nhân đầu tư xe cứu thương đạt chuẩn quốc tế:

• Máy thở oxy, monitor theo dõi sinh hiệu.

• Cáng nâng hạ thủy lực, ghế cáng đa năng.

• Hệ thống liên lạc và định vị GPS hỗ trợ hành trình an toàn.

Đội ngũ chuyên nghiệp:

Xe cứu thương tư nhân thường có tài xế được đào tạo lái xe y tế và nhân viên y tế đi kèm, sẵn sàng sơ cứu ban đầu trong quá trình vận chuyển.

Dịch vụ đa dạng

Không chỉ dừng lại ở cấp cứu khẩn cấp, dịch vụ còn đáp ứng nhiều nhu cầu khác như:

• Vận chuyển bệnh nhân giữa các bệnh viện (liên viện).

• Đưa bệnh nhân từ thành phố về quê.

• Đưa đón bệnh nhân đi sân bay, đi nước ngoài chữa bệnh.

• Hỗ trợ du lịch y tế.

Xu hướng phát triển xe cứu thương tư nhân tại Việt Nam

Trong bối cảnh nhu cầu cấp cứu, vận chuyển bệnh nhân ngày càng tăng, dịch vụ xe cứu thương tư nhân đang nổi lên như một xu hướng tất yếu tại Việt Nam. Mô hình này không chỉ bổ sung cho hệ thống công lập vốn còn hạn chế, mà còn mở ra một hướng đi mới trong ngành vận chuyển y tế.

Tập trung tại các đô thị lớn

Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng là những địa phương đi đầu khi xuất hiện nhiều doanh nghiệp đầu tư xe cứu thương đạt chuẩn Bộ Y tế. Nhu cầu ở các thành phố lớn đặc biệt cao do mật độ dân số lớn, tình trạng kẹt xe thường xuyên, và áp lực lên bệnh viện tuyến trên.

Hợp tác công – tư

Nhiều bệnh viện đã bắt đầu hợp tác với doanh nghiệp tư nhân để huy động xe cứu thương khi khẩn cấp. Mô hình này giúp chia sẻ gánh nặng cho y tế công, đồng thời đảm bảo bệnh nhân được tiếp cận dịch vụ nhanh hơn.

Ứng dụng công nghệ vào dịch vụ

Đặt xe cứu thương qua app hoặc hotline 24/7 thay vì thủ tục truyền thống. Định vị GPS giúp theo dõi hành trình và rút ngắn thời gian tiếp cận. Thanh toán điện tử, tích hợp bảo hiểm y tế hoặc bảo hiểm nhân thọ.

Xu hướng đầu tư hiện đại hóa

Các doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư xe cứu thương chất lượng cao, trang bị máy thở, monitor, cáng thủy lực, hệ thống oxy y tế. Một số đơn vị hướng tới chuẩn quốc tế để phục vụ nhu cầu vận chuyển bệnh nhân đi nước ngoài hoặc khách hàng cao cấp.

Tích hợp với dịch vụ y tế mở rộng

Không chỉ vận chuyển cấp cứu, mà còn phục vụ chuyển viện, đưa bệnh nhân về quê, du lịch y tế, chăm sóc sức khỏe tại nhà. Mở rộng đối tượng khách hàng: từ cá nhân, gia đình đến tổ chức, công ty, khu công nghiệp.

Thách thức và yêu cầu quản lý

Mặc dù dịch vụ xe cứu thương tư nhân đang phát triển mạnh và đáp ứng phần nào nhu cầu của người dân, nhưng thực tế vẫn tồn tại nhiều vấn đề cần được quản lý và điều chỉnh.

Chất lượng dịch vụ chưa đồng đều

• Không phải đơn vị nào cũng đầu tư đầy đủ trang thiết bị y tế đạt chuẩn (máy thở, monitor, oxy, cáng chuyên dụng).

• Một số xe chỉ được cải hoán từ xe thường, không đảm bảo an toàn khi vận chuyển bệnh nhân.

“Xe dù cứu thương” hoạt động trái phép

• Hiện tượng xe không đăng ký, không giấy phép hoạt động vẫn xuất hiện tại nhiều địa phương.

• Các xe này tiềm ẩn nguy cơ gây hại cho bệnh nhân do thiếu bác sĩ, điều dưỡng đi kèm và thiết bị y tế không đảm bảo.

Nhân sự y tế đi kèm

• Không phải đơn vị nào cũng có đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng được đào tạo chuyên môn cấp cứu ngoại viện.

• Một số xe chỉ có lái xe, không có nhân viên y tế, gây nguy hiểm trong tình huống bệnh nhân trở nặng.

Quản lý giá dịch vụ

• Mức giá thuê xe cứu thương tư nhân chưa được thống nhất, dẫn đến tình trạng chênh lệch lớn, có khi bị “thổi giá” trong ca cấp cứu gấp.

• Người dân dễ rơi vào thế bị động khi không có thông tin minh bạch.

Yêu cầu quản lý từ cơ quan chức năng

• Ban hành tiêu chuẩn quốc gia cho xe cứu thương tư nhân (thiết bị, phương tiện, nhân sự).

• Cấp phép và giám sát chặt chẽ hoạt động kinh doanh vận chuyển y tế.

• Đào tạo bắt buộc cho lái xe và nhân viên y tế đi kèm.

• Công khai giá dịch vụ, minh bạch chi phí để người dân dễ lựa chọn.

• Khuyến khích mô hình hợp tác công – tư, huy động nguồn lực xã hội nhưng vẫn trong tầm kiểm soát của Bộ Y tế.

Kết luận

Xe cứu thương tư nhân không thay thế hoàn toàn vai trò của xe cứu thương bệnh viện, nhưng lại đóng vai trò bổ sung quan trọng trong hệ thống vận chuyển y tế khẩn cấp. Với tốc độ phát triển hiện nay, đây sẽ là một xu hướng tất yếu tại Việt Nam, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cộng đồng.